AARP 樂齡會的一項新調查發現，超過三分之一的美國成年人曾被騙子要求用禮品卡支付虛假的金融債務。大約四分之一的受騙者購買了禮品卡並與騙子分享了卡編號，平均損失達到 200 美元。

「犯罪分子最有可能說服人們購買禮品卡，以便『支付獲得抽獎獎金的費用』，或者『預付』某些產品或服務。」AARP 樂齡會詐騙預防計劃主管 Kathy Stokes 說道。「或者，他們會冒充朋友或同事，強迫受騙者透過購買禮品卡來幫他們一個忙。」

15% 的受訪者表示，抽獎是禮品卡付款詐騙中最常見的策略。第二常見的是受騙者會被要求預付服務或產品的費用（占 12%）、幫助有需要的朋友或同事（各占 12%）或支付某人的電話費或水電費帳單（占 10%）。

騙子也可能在詐騙電話中冒充技術支援專家或政府代表，他們會要求您緊急付款，以解決電腦問題、繳納稅款或解決您的社會安全號碼問題。根據聯邦貿易委員會 (FTC) 的說法，任何人，無論以何種方式藉口，要求您使用禮品卡付款的都是騙子。

FTC 在 2021 年記錄了超過 64,000 起有關禮品卡付款詐騙的投訴。在這些案例中，消費者報告的集體損失為 2.33 億美元，比 2020 年增加了 88%。

「無金額」禮品卡詐騙也很常見

AARP 樂齡會詐騙觀察網路 (Fraud Watch Network) 與芝加哥大學的 AmeriSpeak 綜合調查合作，在 1 月和 2 月對 2,179 名 18 歲及以上的人進行了調查，以評估消費者遇到過的這兩種類型的禮品卡詐騙——付款詐騙和「無金額」禮品卡詐騙。「無金額」禮品卡詐騙是指消費者使用或收到一張沒有金額的卡。

大約四分之一的受訪者表示他們曾遇到過第二種詐騙，這通常涉及騙子篡改待售的卡片以獲取背面的卡編號，使他們能夠在購買時盜用消費者卡上的現金。

雖然一些無金額事件可能是由於商店錯誤造成或人們忘記了他們已經使用過一張卡，但「四分之一的消費者經歷過使用或收到一張沒有價值的卡這一事實表明存在犯罪活動。」Stokes 說道。調查發現，此類案件的平均損失為 140 美元。

收到空禮品卡的人中有 84% 採取了措施來嘗試解決問題，例如撥打卡上的電話號碼或造訪卡上的網站，或與他們正要兌現禮品卡的商店的經理協商，但超過一半的人被告知他們無法獲得退款或額度。

年輕人更易成為目標

調查發現了禮品卡付款詐騙中的年齡差異，在 18 至 49 歲的受訪者中有 39% 報告曾遭受過詐騙，而 50 歲以上的受訪者中僅有 28%。

然而，老年人更可能希望採取立法行動來打擊詐騙行為。在 50 歲及以上的受訪者中，69% 的人表示他們「強烈同意」立法者應該採取更多措施保護消費者，而在年輕人群中這一比例僅為 54%。

AARP 樂齡會呼籲採取更嚴格的法規和更有力的執法行動來打擊詐騙，並呼籲零售商、付款處理商和發卡機構採取措施防止消費者損失，例如店內干預和更靈活的退款政策。

根據調查，大約四分之一購買禮品卡來支付假定財務債務的消費者曾被店員警示過這可能是騙局。之前的 AARP 樂齡會研究發現，超過一半的潛在詐騙受害者在第三方干預下避免了損失。

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本文原作者：Andy Markowitz

原文鏈接：https://www.aarp.org/money/scams-fraud/info-2022/gift-card-fraud-survey.html

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我坐在電腦螢幕前，盯著那筆電匯請求，心中突然提起了警覺。我很高興地接受了一家貌似聲譽卓著的英格蘭團體發送的演講邀請。他們找到我，對我的所有問題都進行了適當的回覆，而他們的聯絡人也在線上查證了。最後一步是讓我匯出一筆可報銷的簽證費。在離提供銀行資訊還有幾分鐘的時候，我停下來，打了一通電話。我感覺有些不對勁。

我認為自己是個精明的人，但我很驚訝，自己這麼快就要被捲入這場線上金錢騙局了。騙局變得越來越複雜，照護者越來越難以提防詐欺行為並保護其家人和親人。這對認知能力下降親人的照護者來說是更大的挑戰，特別是如果他們不住在同一個房子或城鎮。

戀愛詐騙的痛苦

對家庭來說，一些最困難和最痛苦的騙局是戀愛騙局，騙子利用假身分對孤獨和寂寞的人下手。這種接觸通常是透過社群媒體開始的，一連串的諂媚和殷勤的示好，逐漸展開頻繁的交談。雙方確定了關係，然後在某個時間點，騙子會向對方要錢。騙子總是有藉口，一個無法使用自己的錢的理由，比如簽證或機票有問題。COVID-19 使這個問題進一步惡化。不僅受害者因疫情隔離，實施騙局的人也有「正當」的藉口，解釋他們為什麼不能親自去見受害者。

詐欺受害者支援主任、AARP 樂齡會詐欺監控網路免費幫助熱線 877-908-3360 的負責人 Amy Nofziger 說：「這些騙局對照護者造成困難的部分原因是，受害者通常是被培養為注重隱私，並且被教導要善良、有禮貌的一代人。有人按門鈴，他們一定得去開門；有權威人士索要資訊，他們一定得提供；他們不願意掛斷別人的電話。」

再加上許多受害者最近失去了配偶，現在有更多由自己支配的時間。許多曾在過去幾年裡照護愛人的配偶，都將這個階段看作他們真愛和幸福的最後機會。

一則警示性的故事

Bill* 的父親兩年前因癌症去世；他的母親，81 歲來自堪薩斯州的 Alice*，一直是她丈夫的全職照護者。葬禮結束後，Bill 和他的妻子 Carol* 留在堪薩斯州，幫助 Alice 重新振作，並整理她的財務事務。為了謹慎起見，Bill 將自己列為她銀行帳戶的授權使用者，因為家族企業在信託中並產生收入。

在他們回到德克薩斯州的家之前，Bill 對他母親說的最後一句話是：她獨自生活，是潛在騙子的目標，必須要格外小心；而她對此一笑置之。看看 Alice，她是社區的支柱，獨立工作和生活，健康狀況良好，在教會中也很活躍，很難相信她會成為線上戀愛騙局的受害者。

作為入口的社群媒體

但僅僅幾個月後，當地銀行打電話給 Bill，說他母親已經用完了她的房屋淨值貸款。當他和他的妻子問 Alice 是怎麼回事時，她告訴他們，她正在幫助別人，他們需要相信她，讓銀行轉帳。

Carol 說：「我們開始看著 Alice 帳戶中的錢不斷流出，而她好像並沒有很多錢可以給別人。」

當 Bill 和 Carol 深入調查時，他們發現 Alice 在社群媒體上加了一些可疑的人為好友，其中一個人盯上了她。他們發現了 70 多張禮品卡，騙子讓她在 Google Hangout 上傳送相片。騙子每次都有不同的理由來說明他需要更多錢：他被法國當局拘留了；他有一個裝滿現金的公事包，但需要機票去取；他在去見她的路上被困在船上等等，不一而足。他談及愛情；他承諾結婚。Bill 和 Carol 每一次試圖詢問她，戳穿她的故事或阻止她，都遭到了抵抗和搪塞。

Bill 和 Carol 開始嘗試實施他們能做到的保護措施，聯絡當地的執法部門，刪除企業的信託文件，這樣 Alice 就不能出售財產或貸款了。他們坐下來向鄰居和朋友以及房地產商和銀行業者解釋情況，以確保她不會借錢或獲得更多貸款。當他們瞭解到騙子在兌現的匯票上簽字時，他們讓 FBI（聯邦調查局）介入。

頻繁地在堪薩斯州和德克薩斯州之間來回奔波，不僅使 Bill 和 Carol 付出金錢，還占用了他們的工作時間，因為他們要時刻瞭解 Alice 的情況。監視她的銀行紀錄，與執法部門打交道，並試圖領先 Alice 一步，這些時間讓他們筋疲力盡，壓力很大，使他們無力專注於自己的事情。由於沒有能力持續監控她的郵件、電話和社群媒體，他們無法完全監督所發生的一切。在他們來看她的時候，Alice 能夠表面裝裝樣子，說一些他們想聽的話，直到他們離開。

Carol 說：「我們做夢也想不到，像 Alice 這樣堅強和聰明的人，會被這樣的事情所騙。作為孩子，要質詢父母是非常難的，因為在某種程度上，這使她陷得更深。」

操縱的高手

Nofziger 說：「詐騙者已經變得難以置信的狡猾，他們會使用心理戰術等方法將受害者完全孤立，使他們與自己的家庭反目成仇。作為照護者或年長父母的子女，要控制潛在騙局可能尤其困難……在已經很長的重要任務清單再加上防騙是很困難的，因為其他事情是要優先考慮的，如醫生預約、藥品、跑腿和準備食物。」

騙子還知道如何在有人表示懷疑時製造恐慌感。Nofziger 解釋說，當受害者表達擔憂或提出問題時，他們會以「你不想見我嗎？你怎麼能不相信我呢？」這種話術將受害者逼到守勢。

法律權利

Alice 沒有聽從她兒子和兒媳的意見，反而越陷越深。她繼續試圖為騙子弄到錢，包括出售財產。她甚至選擇與兒子斷絕關係，而不是相信真相。Bill 和 Carol 發現她已經給騙子匯了 80,000 多美元，而且此時她相信她已經訂婚，就差結婚了。

Carol 說：「從法律上說，我們幾乎沒辦法阻止她。給別人錢或土地不是違法的。而且她是有健全能力的人，她有工作，還在教堂彈鋼琴。Bill 在 2020 年 2 月份失去了父親，而他感覺，他在那一年也同時失去了母親。這讓人心碎。」

Carol 將她作為照護者所感到的情緒變化描述為，「從憤怒、絕望和恐懼，發展為奇怪的感覺，你被一切弄得筋疲力盡，你接受這就是事實。我們將繼續努力保護她免受經濟損失。當她明白事情真相時，我們將在她身邊提供幫助。」她補充說。

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本文原作者：Lee Woodruff

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