Do curso: Liderança Global: Como Gerenciar a Complexidade e a Diversidade
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Dicas de gestão intercultural
Do curso: Liderança Global: Como Gerenciar a Complexidade e a Diversidade
Dicas de gestão intercultural
– Alguns anos atrás, um empresário finlandês amigo meu decidiu passar algumas semanas em Washington, D.C. Programei um almoço para ele com outra amiga, uma empresária do mesmo ramo de atividade. Durante o almoço, a norte-americana o convidou para jogar golfe com o marido. Ele respondeu de maneira franca: é sério ou você está convidando só por educação? Nenhum dos lados estava ciente de que os finlandeses tendem a ser extremamente diretos e não gostam de conversa fiada. Como esse exemplo mostra, as pessoas são produtos de sua cultura – normas, valores e pressupostos implicitamente compartilhados da nossa sociedade. Muitas vezes, as diferenças culturais se tornam uma fonte desnecessária de mal-entendidos, desconfiança e até hostilidade. Por isso, as pessoas que trabalham em empresas internacionais precisam adquirir a habilidade de evitar as armadilhas que quase certamente vão encontrar ao interagir com pessoas de outras culturas. O que você pode fazer para evitar essas armadilhas?…
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