Teni Consultoria em RH

Estamos #Contratanto para um novo cargo de Analista de CRM em: Cotia, São Paulo. Candidate-se hoje mesmo ou compartilhe este anúncio com sua rede.

#socialmedia #Cotia Estamos trabalhando com a seguinte vaga: 𝐒𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚 Cotia/SP Planejar, gravar e editar vídeos para diferentes plataformas digitais. Realizar entrevistas em vídeo, atuando como entrevistadora e/ou organizadora. Criar estratégias de conteúdo e publicá-los em redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, etc.). Monitorar o desempenho dos conteúdos, ajustando estratégias para aumentar o engajamento e o alcance. Colaborar com outras áreas para garantir a consistência da marca. Relacionamento com agências e influenciadores para ações. 𝐇𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐞𝐭𝐞̂𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐬𝐞𝐣𝐚𝐝𝐚𝐬: Experiência em gravação e edição de vídeos (uso de softwares como Adobe Premiere, Final Cut, etc.). Conhecimento em estratégias de marketing digital e gestão de redes sociais. Habilidade em se comunicar bem em frente às câmeras e em interações pessoais. Capacidade criativa para desenvolver ideias e narrativas envolventes. Organização e gestão do tempo para lidar com múltiplas tarefas e prazos. 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐜̧𝐚̃𝐨 𝐞𝐦 𝐉𝐨𝐫𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐦𝐨 𝐨𝐮 𝐜𝐨𝐫𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐚𝐬 Enviar currículo para [email protected]

𝐀𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐚 𝐝𝐞 𝐂𝐑𝐌 𝐂𝐨𝐭𝐢𝐚/𝐒𝐏 𝐃𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐝𝐚 𝐕𝐚𝐠𝐚: Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de CRM com foco na retenção e fidelização de clientes, aumentando o ciclo de vida do cliente e o valor do ticket médio. Realizar análises avançadas de dados para identificar perfis de clientes, segmentar públicos de acordo com comportamento e preferências, e personalizar as campanhas para cada grupo. Planejar, criar e executar campanhas multicanais (e-mail marketing, SMS, notificações push, entre outros), visando à comunicação eficaz e relevante para o cliente em cada etapa de sua jornada. Configurar e gerenciar fluxos de automação para campanhas e jornadas de clientes, garantindo o engajamento contínuo com comunicações personalizadas. Monitorar KPIs de CRM, como taxa de abertura de e-mails, conversão de campanhas, retenção e churn, gerando relatórios detalhados e insights para a tomada de decisão. Realizar testes A/B e experimentações contínuas para avaliar a efetividade das campanhas, ajustando elementos (copy, design, segmentação) para maximizar o engajamento e o retorno sobre o investimento. Colaborar com as equipes de marketing e vendas para alinhar ações de CRM aos objetivos gerais de aquisição, cross-sell e up-sell, garantindo consistência nas mensagens e comunicações. Ser responsável pela configuração, atualização e uso eficiente das ferramentas de CRM e automação de marketing, mantendo a organização e a qualidade dos dados de clientes. Fornecer análises e relatórios que ajudem a identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e aumentar o engajamento com a marca. Garantir que todas as estratégias e campanhas estejam em conformidade com as regulamentações de proteção de dados (como a LGPD), respeitando a privacidade dos clientes. 𝐑𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐢𝐭𝐨𝐬: Formação em Marketing, Administração de Empresas, Estatística, Publicidade ou áreas correlatas. Experiência em RD Station. Domínio avançado do Excel. Conhecimento em segmentação de base, lógicas de operação, briefing e personalização de comunicação. Experiência com planejamento tático e gestão de campanhas de e-mail marketing, SMS, WhatsApp e push. Conhecimento de arquitetura de banco de dados. Será um diferencial possuir conhecimento na área de serviços e marketplace. Conhecimento em linguagem SQL será considerado um diferencial. 𝐒𝐚𝐥𝐚́𝐫𝐢𝐨: a combinar 𝐁𝐞𝐧𝐞𝐟𝐢́𝐜𝐢𝐨𝐬: Vale-transporte ou combustível, alimentação no local, seguro de vida, convênio médico, odontológico, cesta básica, parceria com escola de idiomas e faculdade. 𝘿𝒊𝙨𝒑𝙤𝒏𝙞𝒃𝙞𝒍𝙞𝒅𝙖𝒅𝙚: Disponibilidade para atuar em finais de semana por meio de plantões. Interessados: enviar currículo para [email protected]

𝐀𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐚 𝐝𝐞 𝐂𝐑𝐌 𝐂𝐨𝐭𝐢𝐚/𝐒𝐏 𝐃𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐝𝐚 𝐕𝐚𝐠𝐚: Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de CRM com foco na retenção e fidelização de clientes, aumentando o ciclo de vida do cliente e o valor do ticket médio. Realizar análises avançadas de dados para identificar perfis de clientes, segmentar públicos de acordo com comportamento e preferências, e personalizar as campanhas para cada grupo. Planejar, criar e executar campanhas multicanais (e-mail marketing, SMS, notificações push, entre outros), visando à comunicação eficaz e relevante para o cliente em cada etapa de sua jornada. Configurar e gerenciar fluxos de automação para campanhas e jornadas de clientes, garantindo o engajamento contínuo com comunicações personalizadas. Monitorar KPIs de CRM, como taxa de abertura de e-mails, conversão de campanhas, retenção e churn, gerando relatórios detalhados e insights para a tomada de decisão. Realizar testes A/B e experimentações contínuas para avaliar a efetividade das campanhas, ajustando elementos (copy, design, segmentação) para maximizar o engajamento e o retorno sobre o investimento. Colaborar com as equipes de marketing e vendas para alinhar ações de CRM aos objetivos gerais de aquisição, cross-sell e up-sell, garantindo consistência nas mensagens e comunicações. Ser responsável pela configuração, atualização e uso eficiente das ferramentas de CRM e automação de marketing, mantendo a organização e a qualidade dos dados de clientes. Fornecer análises e relatórios que ajudem a identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e aumentar o engajamento com a marca. Garantir que todas as estratégias e campanhas estejam em conformidade com as regulamentações de proteção de dados (como a LGPD), respeitando a privacidade dos clientes. 𝐑𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐢𝐭𝐨𝐬: Formação em Marketing, Administração de Empresas, Estatística, Publicidade ou áreas correlatas. Experiência em RD Station. Domínio avançado do Excel. Conhecimento em segmentação de base, lógicas de operação, briefing e personalização de comunicação. Experiência com planejamento tático e gestão de campanhas de e-mail marketing, SMS, WhatsApp e push. Conhecimento de arquitetura de banco de dados. Será um diferencial possuir conhecimento na área de serviços e marketplace. Conhecimento em linguagem SQL será considerado um diferencial. 𝐒𝐚𝐥𝐚́𝐫𝐢𝐨: a combinar 𝐁𝐞𝐧𝐞𝐟𝐢́𝐜𝐢𝐨𝐬: Vale-transporte ou combustível, alimentação no local, seguro de vida, convênio médico, odontológico, cesta básica, parceria com escola de idiomas e faculdade. 𝘿𝒊𝙨𝒑𝙤𝒏𝙞𝒃𝙞𝒍𝙞𝒅𝙖𝒅𝙚: Disponibilidade para atuar em finais de semana por meio de plantões. Interessados: enviar currículo para [email protected]

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Estamos #Contratanto para um novo cargo de 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐚 𝐝𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐓𝐈 𝐞 𝐍𝐞𝐠𝐨́𝐜𝐢𝐨𝐬 em: Cotia, São Paulo. Candidate-se hoje mesmo ou compartilhe este anúncio com sua rede.

#TI #Cotia/SP 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐚 𝐝𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐓𝐈 𝐞 𝐍𝐞𝐠𝐨́𝐜𝐢𝐨𝐬 Cotia/SP   Responsabilidades e atribuições - Será responsável por mapear Processos de TI e Áreas de Negócios; - Documentar Procedimentos e Processos; - Implementar fluxos e automações no Jira Service Desk/Jira Software Propor e implementar melhorias com base em metodologias como Lean, Six Sigma, BPM (Business Process Management) - Organizar, definir, monitorar e controlar a cadeia de valor da Diretoria Financeira, utilizando fluxos de processos e documentos auxiliares; - Mapear e modelar processos de negócio em diferentes níveis de granularidade, utilizando a linguagem BPMN e outros formatos adequados para a tomada de decisão; - Compreender o objetivo e contexto das demandas para a atuação da área; - Planejar a entrada e atuação própria e dos colegas nas demandas; - Facilitar a definição da estratégia para solução de problemas e implementar propostas de melhoria contínua dos processos (AS IS / TO BE) em colaboração com as áreas responsáveis; - Estruturar e disseminar boas práticas de gestão, mapeamento e modelagem de processos para a Gerência. - Suportar a área e outras áreas na condução e facilitação de iniciativas de transformação de processos (dentro e fora de projetos), buscando ganhos em tempo, custo, capacidade e qualidade; - Auxiliar na preparação e apresentação de relatórios gerenciais e executivos de status dos projetos de processos, garantindo clareza e transparência quanto ao escopo, orçamento, prazo e resultados; - Promover sinergia com outras áreas (como Controles e Governança, Arquitetura de TI, Operação do Financeiro) na gestão de processos, aprimorando a comunicação e geração de valor dentro e fora da Diretoria; - Apoiar no acompanhamento dos resultados das melhorias propostas; - Demonstrar senso de urgência no atendimento das demandas conforme estratégia e priorização definidas pela liderança; - Contribuir com a estruturação e consolidação da Chapter de Gestão de Processos e Mudanças;  - Contribuir para a melhoria constante nos níveis de maturidade acerca das metodologias Agile e Lean Management. - Ter disponibilidade para atuação presencial de segunda à sexta-feira em horário comercial. Requisitos e qualificações - Superior Completo;  - Experiência com entrevistas de áreas de negócio, facilitação de reuniões, condução de sessões de mapeamento, entre outras;  - Capacidade de planejamento de pipeline de ações de melhorias de processos e gestão da comunicação com stakeholders;  - Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;  - Excelentes habilidades de pensamento lógico e analítico;  - Conhecimento da Metodologia ágil (Scrum, cerimônias ágeis);  - Conhecimento em Visio; Desejável:  - Experiência no setor tecnológico.  - Experiência em mapeamento e engenharia de processos;  - Certificação em Lean Management; - Experiência em condução de sessões Kaizen - Inglês intermediário. Enviar currículo para [email protected]

#socialmedia #Cotia Estamos trabalhando com a seguinte vaga: 𝐒𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚 Cotia/SP Planejar, gravar e editar vídeos para diferentes plataformas digitais. Realizar entrevistas em vídeo, atuando como entrevistadora e/ou organizadora. Criar estratégias de conteúdo e publicá-los em redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, etc.). Monitorar o desempenho dos conteúdos, ajustando estratégias para aumentar o engajamento e o alcance. Colaborar com outras áreas para garantir a consistência da marca. Relacionamento com agências e influenciadores para ações. 𝐇𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐞𝐭𝐞̂𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐬𝐞𝐣𝐚𝐝𝐚𝐬: Experiência em gravação e edição de vídeos (uso de softwares como Adobe Premiere, Final Cut, etc.). Conhecimento em estratégias de marketing digital e gestão de redes sociais. Habilidade em se comunicar bem em frente às câmeras e em interações pessoais. Capacidade criativa para desenvolver ideias e narrativas envolventes. Organização e gestão do tempo para lidar com múltiplas tarefas e prazos. 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐜̧𝐚̃𝐨 𝐞𝐦 𝐉𝐨𝐫𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐦𝐨 𝐨𝐮 𝐜𝐨𝐫𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐚𝐬 Enviar currículo para [email protected]

Estamos #Contratanto para um novo cargo de Criadora de Conteúdo Multimídia em: Cotia, São Paulo. Candidate-se hoje mesmo ou compartilhe este anúncio com sua rede.

#Vagas #Cotia/SP