Resi

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Il cliente ha il diritto di annullare l’ordine, ma deve prima compilare il modulo sottostante per ricevere le istruzioni per la restituzione. Il preavviso può essere dato in qualsiasi momento dopo l’invio dell’ordine, fino a 14 giorni dal giorno successivo alla ricezione dell’ordine. La comunicazione di cancellazione del contratto deve essere effettuata compilando il modulo di reso sottostante o inviando un’e-mail a [email protected]
Per gli ordini annullati ti invieremo un rimborso totale comprensivo dei costi di spedizione. Tuttavia dovrai restituirci gli articoli con un mezzo sicuro per garantire che ci arrivino in buone condizioni, a tue spese.

Tutti gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e nelle loro condizioni originali, incluso l’imballo originale e con gli eventuali accessori di pertinenza, etichette, ecc. e dal paese di consegna originale.

Ti preghiamo di inserire le seguenti informazioni nel tuo messaggio quando ci contatti:

Per il reso consegna la bolla di consegna originale che hai ricevuto con l’ordine.

Il tuo ordine verrà fatturato in Euro. Quando il pagamento viene effettuato in altra valuta, per tutte le transazioni utilizzeremo il tasso di cambio medio. Non possiamo assumerci la responsabilità delle fluttuazioni monetarie in alcuna direzione, anche nel caso di resi o sostituzioni.

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Il nostro obiettivo è assicurare che tutti gli ordini dei nostri clienti vengano evasi correttamente e senza danni. Tuttavia, se hai ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o errato, sei pregato di contattarci compilando il modulo di contatto (puoi accedervi cliccando qui) o inviando una email a [email protected]