Google পরিষেবার শর্তাবলী

কার্যকর হওয়ার তারিখ ২২ মে, ২০২৪ | আর্কাইভ করা সংস্করণ | পিডিএফ ডাউনলোড করুন

সংশ্লিষ্ট দেশের ভার্সন: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

এই শর্তাবলীতে কী কী উল্লেখ করা আছে

আমরা জানি যে পরিষেবার এই শর্তগুলি এড়িয়ে যেতে প্রলুব্ধ করছে, তবে Google পরিষেবা ব্যবহার করার কারণে আপনি আমাদের থেকে কী আশা করছেন এবং আমরা আপনার থেকে কী আশা করছি, তা বুঝে নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

এই পরিষেবার শর্তাবলীর মাধ্যমে এগুলি বোঝানো হয়: Google-এর ব্যবসা কীভাবে চলে, আমাদের কোম্পানির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন, এবং কতগুলি জিনিস যা আমরা চিরকাল সত্যি বলে বিশ্বাস করে এসেছি। তাই, আপনি আমাদের পরিষেবার সাথে ইন্টারেক্ট করার সময় Google-এর সাথে আপনার সম্পর্ক এই পরিষেবার শর্তাবলীর মাধ্যমে নির্ধারণ করা হয়। যেমন, এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত বিষয়ের শীর্ষকগুলি অন্তর্ভুক্ত আছে:

• আপনি আমাদের থেকে কী আশা করেন, যেটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের পরিষেবা দিই এবং সেটি বিকশিত করি
• আপনার কাছ থেকে আমরা কী প্রত্যাশা করি, এটি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার কিছু নিয়ম নির্ধারণ করে
• Google পরিষেবাতে কন্টেন্ট, যেটি আমাদের পরিষেবাতে উপলব্ধ কন্টেন্টের জন্য প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তির অধিকার বর্ণনা করে — এক্ষেত্রে কন্টেন্ট আপনার, Google-এর বা অন্য কোনও ব্যক্তির হতে পারে
• সমস্যা বা মতভেদের ক্ষেত্রে, যা আপনার কাছে থাকা অন্য আইনি অধিকারের বর্ণনা দেয়, এবং যদি কেউ এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে তাহলে কি প্রত্যাশা করতে পারেন

এইসব শর্ত বুঝে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ কারণ, আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে (কোনও Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে থাকুন বা না থাকুন), আপনি এইসব শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমরা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে থাকি। আপনি কীভাবে আপনার তথ্য আপডেট, পরিচালনা, এক্সপোর্ট করতে এবং মুছতে পারবেন তা আরও ভালো ভাবে বুঝতে আমরা আপনাকে এটি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

শর্তাদি

পরিষেবা প্রদানকারী

Google পরিষেবা যে প্রদান করছে ও আপনি যার সাথে চুক্তি করছেন:

Google LLC
ডেলাওয়্যার, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রাদেশিক আইন অনুযায়ী সংগঠিত এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আইন অনুযায়ী পরিচালিত

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California 94043
USA

বয়স সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা

আপনার বয়স নিজের Google অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করার জন্য প্রয়োজনীয় বয়সসীমার থেকে কম হলে, Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার পিতা-মাতা অথবা আইনানুযায়ী অভিভাবকের অনুমতি নিতে হবে। অনুগ্রহ করে আপনার পিতা-মাতা বা আইনানুযায়ী অভিভাবকের সাথে এই শর্তাবলী পড়ুন।

আপনি পিতা-মাতা বা আইনানুযায়ী অভিভাবক হলে ও আপনার সন্তানকে পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতি দিলে এই শর্তাবলী আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে এবং পরিষেবাতে আপনার সন্তানের কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

কিছু Google পরিষেবার ক্ষেত্রে সেগুলির পরিষেবা নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্তাবলী ও নীতিতে ব্যাখ্যা করা বয়স সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা থাকে।

Google-এর সাথে আপনার সম্পর্ক

এইসব শর্ত আপনার সাথে Google-এর সম্পর্ক নির্ধারণ করতে সাহায্য করে। আমরা “Google,” “আমরা,” “আমাদের,” এবং “আমাদের" কথা বললে Google LLC এবং তার অ্যাফিলিয়েট বোঝাবে। সাধারণভাবে বলতে গেলে, কীভাবে Google-এর ব্যবসা কাজ করে এবং আমরা অর্থ উপার্জন করি তা যেসব শর্ত থেকে বোঝা যায়, আপনি সেগুলি ফলো করার ব্যাপারে সম্মতি দিলে তবেই আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার অনুমতি দিই।

আপনি আমাদের থেকে কী আশা করেন

অনেক ধরনের উপযোগী পরিষেবা প্রদান করা

এইসব পরিষেবার মধ্যে অনেকগুলিতেই এমন কন্টেন্ট রয়েছে, যা আপনি স্ট্রিম করতে পারবেন অথবা যার সাথে আপনি ইন্টার‍্যাক্ট করতে পারবেন।

একসাথে কাজ করার কথা ভেবে আমাদের পরিষেবা ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজে একটি অ্যাক্টিভিটি থেকে অন্য অ্যাক্টিভিটিতে যেতে পারেন। যেমন, আপনার Calendar ইভেন্টে যদি কোনও ঠিকানা দেওয়া থাকে, সেটিতে ক্লিক করলে Maps আপনাকে দেখিয়ে দিতে পারবে কীভাবে সেখানে যাওয়া যায়।

Google পরিষেবা ডেভেলপ, উন্নত ও আপডেট করুন

আরও উন্নত পরিষেবা দেওয়ার জন্য আমরা সবসময় নতুন প্রযুক্তি ও ফিচার ডেভেলপ করে চলেছি। যেমন, তাৎক্ষণিক অনুবাদ এবং স্প্যাম ও ম্যালওয়্যার আরও ভালোভাবে শনাক্ত করে ব্লক করার সুবিধা দিতে আমরা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স ও মেশিন লার্নিং ব্যবহার করি। এই লাগাতার উন্নতির অংশ হিসেবে আমরা কখনও ফিচার ও ফাংশন যোগ করি বা সেটি সরিয়ে দিই, আমাদের পরিষেবার সীমা বাড়াই বা কমাই এবং নতুন পরিষেবা অফার করা শুরু করি বা পুরনোগুলি অফার করা বন্ধ করে দিই। কোনও পরিষেবা প্রয়োজন হলে অথবা তাতে ডাউনলোড বা করার উপযোগী বা প্রিলোড করা সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত থাকলে, নতুন ভার্সন বা ফিচার উপলভ্য হলে কখনও কখনও সেই সফ্টওয়্যার আপনার ডিভাইসে অটোমেটিক আপডেট হয়ে যায়। কিছু পরিষেবা আপনাকে অটোমেটিক আপডেট সেটিংস অ্যাডজাস্ট করতে দেয়।

আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করার ফলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে নেতিবাচক প্রভাব পড়লে অথবা আমরা কোনও পরিষেবা অফার করা বন্ধ করে দিলে, আমরা উপযুক্ত সময় হাতে রেখে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব — জরুরি পরিস্থিতি যেমন, অপব্যবহার প্রতিরোধ করা, আইনি প্রয়োজনে সাড়া দেওয়া অথবা নিরাপত্তা ও পরিচালন সংক্রান্ত সমস্যা এর অন্তর্ভুক্ত নয়। এছাড়াও, প্রযোজ্য আইন ও নীতি অনুযায়ী আমরা Google Takeout ব্যবহার করে আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার কন্টেন্ট এক্সপোর্ট করার সুযোগ আপনাকে দেব।

আপনার কাছ থেকে আমরা কী প্রত্যাশা করি

এই শর্তাবলী এবং পরিষেবা-নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্তাবলী ফলো করুন

আপনি এতেও সম্মতি জানাচ্ছেন যে, আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে। এছাড়াও, সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার সম্পর্কে প্রত্যাশা স্থির করতে, আমরা কপিরাইট সংক্রান্ত সহায়তা কেন্দ্র, নিরাপত্তা কেন্দ্র, ট্রান্সপারেন্সি সেন্টার এবং আমাদের নীতি সাইট থেকে আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যাখ্যা প্রদান করি। পরিশেষে, আমাদের পরিষেবার মধ্যে আমরা নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী ও সতর্কতা জারি করতে পারি – যেমন এমন ডায়ালগ বক্স যা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করে দেয়।

আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতি দিলেও ওই পরিষেবায় কোনও মেধা সম্পত্তির অধিকার থাকলে সেটি আমাদের মালিকানার অধীনে থাকে।

অন্যদের সম্মান দিন

আমাদের জেনারেটিভ AI-এর নিষিদ্ধ ব্যবহার সংক্রান্ত নীতি-র মতো পরিষেবা-নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্তাবলী এবং নীতি উপযুক্ত আচরণ সম্পর্কে যেসব অতিরিক্ত বিবরণ দেয়, যারা এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাদের প্রত্যেককে তা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। অন্য কেউ এই নিয়ম মেনে চলছে না বলে দেখতে পেলে, আমাদের অনেক পরিষেবা আপনাকে অপব্যবহার সম্পর্কে অভিযোগ করতে দেয়। আমরা অপব্যবহার সংক্রান্ত অভিযোগ পেয়ে তার বিরুদ্ধে অ্যাকশন নিলে সমস্যা হলে অ্যাকশন নেওয়া বিভাগে বর্ণনা করা হয়।

আমাদের পরিষেবাগুলির অপব্যবহার করবেন না

আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন এমন বেশিরভাগ ব্যক্তিই ইন্টারনেট সুরক্ষিত রাখা ও নির্বিঘ্নে ব্যবহার করার সাধারণ নিয়ম সম্পর্কে জানেন। কিন্তু কিছু অল্প সংখ্যক ব্যক্তি আছেন যারা এইসব নিয়ম মানেন না, তাই অপব্যবহার থেকে আমাদের পরিষেবা ও ব্যবহারকারীদের রক্ষা করতে এখানে এটির বিবরণ দিচ্ছি। সেই অনুযায়ী:

• ম্যালওয়্যার পাঠিয়ে
• স্প্যাম করে, হ্যাক করে অথবা আমাদের সিস্টেম বা সুরক্ষাব্যবস্থা এড়িয়ে
• আমাদের সুরক্ষা ও বাগ টেস্টিং প্রোগ্রাম ছাড়া জেলব্রেক, অ্যাডভার্সেরিয়াল প্রম্পট অথবা প্রম্পট ইনজেক্ট করে
• জাল অথবা বিভ্রান্তিকর উপায়ে আমাদের পরিষেবা অথবা কন্টেন্ট অ্যাক্সেস অথবা ব্যবহার যেমন:
• ফিশিং
• নকল রিভিউ সহ নকল অ্যাকাউন্ট অথবা কন্টেন্ট তৈরি করা
• লোকজনকে বিভ্রান্ত ও বিপথে চালিত করা যাতে জেনারেটিভ AI কন্টেন্ট কোনও মানুষের তৈরি করা বলে তারা মনে করেন
• এমন কোনও পরিষেবা দেওয়া যা আপনার (বা অন্য কারও) তৈরি করা বলে মনে হলেও আসলে সেটি আমাদের তৈরি করা
• এমন কোনও পরিষেবা দেওয়া যা আমাদের তৈরি করা বলে মনে হলেও সেটি আসলে আমাদের তৈরি নয়
• কারও মেধা সম্পত্তি অথবা গোপনীয়তা অধিকারের মতো আইনি অধিকার লঙ্ঘন করতে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা (এর মধ্যে তাদের দেওয়া কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত)
• প্রযোজ্য আইনে যেগুলি অনুমোদিত সেইসব ছাড়া আমাদের পরিষেবা বা আন্ডারলাইং প্রযুক্তির রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং পদ্ধতি ব্যবহার করা, যেমন, আমাদের মেশিন লার্নিং মডেল ব্যবহার করে কারও ট্রেড সিক্রেট অথবা মালিকানা সংক্রান্ত অন্য কোনও তথ্য বের করা
• আমাদের ওয়েবপেজে মেশিনের মাধ্যমে পড়ার মতো নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে আমাদের পরিষেবা থেকে অটোমেটিক উপায় ব্যবহার করে কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করা (যেমন robots.txt ফাইল যেটি ক্রলিং, ট্রেনিং বা অন্য কোনও অ্যাক্টিভিটি করতে দেয় না)
• আমাদের পরিষেবার AI-জেনারেটেড কন্টেন্ট ব্যবহার করে মেশিন লার্নিং মডেল বা সেই সম্পর্কিত AI প্রযুক্তি ডেভেলপ করা
• এইসব শর্ত লঙ্ঘন করার উদ্দেশ্যে নিজের পরিচয় গোপন করা বা ভুল পরিচয় দেওয়া
• এমন পরিষেবা দেওয়া যা এইসব শর্ত লঙ্ঘন করার ব্যাপারে অন্যদের উৎসাহিত করে

আপনার কন্টেন্ট ব্যবহারের অনুমতি

আমাদের কিছু পরিষেবা আপনার কন্টেন্ট আপলোড করতে, জমা দিতে, স্টোর করতে, পাঠাতে, গ্রহণ অথবা শেয়ার করতে দেয়। কোনও নির্দিষ্ট কন্টেন্ট আমাদের পরিষেবায় দেওয়ার ব্যাপারে আপনার আইনি বাধ্যবাধকতা নেই এবং যে কন্টেন্ট আপনি দিতে চান সেটি দিতে পারেন। আপনি কন্টেন্ট আপলোড অথবা শেয়ার করতে চাইলে আপনাকে নিশ্চিত হতে হবে যে সেটি করার অধিকার আপনার রয়েছে এবং ওই কন্টেন্ট বৈধ।

Google-এর পরিষেবা ব্যবহার করা

আপনার Google অ্যাকাউন্ট

আপনি বয়স সংক্রান্ত এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করলে, সুবিধার জন্য একটি Google অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। কিছু পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার একটি Google অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন — যেমন Gmail ব্যবহার করার জন্য, আপনার একটি Google অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন যাতে আপনার ইমেল পাঠানো বা পাওয়ার জন্য জায়গা থাকে।

আপনার Google অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাসাধ্য ধাপ গ্রহণ করা সহ সেটি ব্যবহার করে আপনি যা করেন তার দায়িত্ব আপনার, এবং আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা যাচাই ব্যবহার করার জন্য উৎসাহিত করি।

কোনও সংস্থা বা ব্যবসার হয়ে Google পরিষেবা ব্যবহার করা

পরিষেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনাকে আমাদের পরিষেবা দিতে, আমরা কখনও-কখনও আপনাকে পরিষেবার ঘোষণা এবং অন্যান্য তথ্য পাঠিয়ে থাকি। আমরা আপনার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করি, সেই সম্পর্কে আরও জানতে Google-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

আপনি আমাদের মতামত, যেমন আমাদের পরিষেবা ভাল করার সাজেশন দিতে চাইলে, আমরা আপনার মতামতের উপর ভিত্তি করে পদক্ষেপ নিতে পারি। সেক্ষেত্রে আপনার প্রতি কিন্তু আমাদের কোনও আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকবে না।

Google পরিষেবায় কন্টেন্ট

আপনার কন্টেন্ট

আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে অরিজিনাল কন্টেন্ট তৈরি করার অনুমতি দেয়। Google ওই কন্টেন্টের মালিকানা দাবি করবে না।

আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে সর্বজনীনভাবে আপনার কন্টেন্ট প্রকাশ করার সুযোগ দেয় — যেমন আপনার লেখা প্রোডাক্ট বা রেস্তোরাঁর রিভিউ পোস্ট করা বা আপনার তৈরি ব্লগ পোস্ট আপলোড করা।

• আপনার কন্টেন্ট ব্যবহার করার অনুমতি বিভাগটি দেখে নেওয়ার মাধ্যমে আপনার কন্টেন্টে-এ আপনার অধিকার এবং আমাদের পরিষেবায় আপনার কন্টেন্ট কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সেই সম্পর্কে জানুন
• আমাদের পরিষেবা থেকে ব্যবহারকারীর তৈরি করা কন্টেন্ট আমরা কেন ও কীভাবে সরিয়ে দিই তা জানতে আপনার কন্টেন্ট সরানো বিভাগ দেখুন

আপনার যদি মনে হয়, কেউ আপনার মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করছে, তাহলে আপনি আমাদের কাছে লঙ্ঘনের নোটিশ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সেক্ষেত্রে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব। যেমন, আমাদের কপিরাইট সহায়তা কেন্দ্রে-এর বর্ণনা অনুযায়ী বারবার করা কপিরাইট-এর লঙ্ঘনকারীদের Google অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত করি অথবা বন্ধ করে দিই।

Google কন্টেন্ট

আমাদের কিছু পরিষেবাতে Google-এর অন্তর্গত কন্টেন্ট থাকে — যেমন Google Maps-এ আপনার দেখা অনেক ভিজ্যুয়্যাল চিত্র। এই শর্তাবলী ও কোনো পরিষেবা নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত Google-এর কন্টেন্ট আপনি ব্যবহার করতে পারেন, তবে আমরা আমাদের কন্টেন্টে বিদ্যমান মেধা সম্পত্তির অধিকার বজায় রাখি। আমাদের ব্র্যান্ডিং, লোগো বা আইনি বিজ্ঞপ্তি-এর কোনোটি অপসারণ, অস্পষ্ট বা পরিবর্তন করবেন না। আমাদের ব্র্যান্ডিং বা লোগো ব্যবহার করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে Google ব্র্যান্ড অনুমতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

অন্যান্য কন্টেন্ট

পরিশেষে, আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে অন্য লোক অথবা প্রতিষ্ঠানের কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করতে দেয় — যেমন, কোনও স্টোর মালিকের নিজের ব্যবসার দেওয়া বর্ণনা অথবা Google News-এ দেখানো কোনও সংবাদপত্রের প্রতিবেদন। আপনি এই কন্টেন্টটি ওই ব্যক্তি অথবা প্রতিষ্ঠানের অনুমতি ছাড়া বা অন্যথায় আইনের অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করতে পারবেন না। অন্য লোক অথবা প্রতিষ্ঠানের কন্টেন্টে প্রকাশিত মতামতগুলি তাদেরই, এবং অগত্যা Google-এর দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে না।

Google পরিষেবায় সফ্টওয়্যার

আমাদের কিছু পরিষেবায় ডাউনলোড করা যাবে এমন অথবা প্রিলোড করা সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত থাকে। পরিষেবার অঙ্গ হিসেবে আমরা আপনাকে ওই সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার অনুমতি দিচ্ছি।

ওপেন সোর্স লাইসেন্সের শর্তাধীনে আমাদের কিছু পরিষেবার সফ্টওয়্যার আপনাকে ব্যবহার করতে দেওয়া হয়। কখনও কখনও ওপেন সোর্স লাইসেন্সে কিছু ব্যবস্থার উল্লেখ থাকে যেগুলি এই শর্তাবলীর অংশবিশেষকে স্পষ্টভাবে ওভাররাইড করে। তাই সেই লাইসেন্সগুলি পড়তে ভুলবেন না।

আমাদের পরিষেবা বা সফ্টওয়্যারের কোনও অংশ আপনি কপি, পরিবর্তন, বিতরণ, বিক্রি করতে অথবা লিজ দিতে পারবেন না।

সমস্যা বা মতভেদের ক্ষেত্রে

ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত ডিসক্লেমার

Google Search ও Maps-এর মতো প্রয়োজনীয় ও বিশ্বাসযোগ্য পরিষেবা দিয়ে আমরা সুনাম অর্জন করেছি এবং আপনার প্রয়োজন মেটাতে আমরা নিরবচ্ছিন্ন ভাবে পরিষেবা উন্নত করে চলেছি। তা সত্বেও, আইনি কারণে, আমাদের পরিষেবা-নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্তাবলী বিভাগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা না থাকলে, ওয়ারেন্টি ছাড়াই আমরা পরিষেবা অফার করে থাকি। আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট আইনি ভাষা ব্যবহার করে আমাদের এটি ব্যাখ্যা করতে হয় এবং আপনি যাতে এটি দেখতে পান সে ব্যাপারে নিশ্চিত হতে, এটি আমরা ইংরেজির বড় হাতের অক্ষরে লিখে থাকি, যেভাবে নিচে উল্লেখ করা আছে:

প্রযোজ্য আইনে যতটা অনুমোদন করা রয়েছে, সেই অনুযায়ী আমরা বিক্রয়যোগ্য, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের পক্ষে উপযুক্ত ও আইন লঙ্ঘন না করে ইঙ্গিতে দেওয়া ওয়ারেন্টি সহ স্পষ্টভাবে বা ইঙ্গিতে কোনও ওয়ারেন্টি না দিয়ে আমাদের পরিষেবা “যেমন আছে” তেমনই প্রদান করে থাকি। যেমন, আপনার প্রয়োজন মেটানোর জন্য পরিষেবার কন্টেন্ট বা ফিচার সম্পর্কে কোনও ওয়ারেন্টি দিই না, যার মধ্যে রয়েছে সঠিকতা, নির্ভরযোগ্যতা, উপলভ্যতা অথবা সামর্থ্য।

চিকিৎসা সংক্রান্ত, আইনি, আর্থিক অথবা অন্য পেশাদার পরামর্শের ব্যাপারে এই পরিষেবার উপরে বিশ্বাস করবেন না। ওইসব বিষয় সংক্রান্ত যেকোনও কন্টেন্ট শুধুমাত্র তথ্যের জন্য দেওয়া হয়েছে এবং এটি কোনও যোগ্য পেশাদারের কাছ থেকে পাওয়া পরামর্শের বিকল্প নয়।

দায়বদ্ধতা

সব ব্যবহারকারীর জন্য

কোনও সমস্যা হলে আপনি বা Google একে অপরের কাছে কী দাবি করতে পারবেন, আইন ও এইসব শর্ত সেই ব্যাপারে ব্যালেন্স রাখার চেষ্টা করে। এই কারণেই আইন অনুযায়ী প্রত্যেকেই নির্দিষ্ট বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে দায়বদ্ধ — তবে শর্তাবলীর ক্ষেত্রে তেমনটি নয়।

এইসব শর্ত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী শুধুমাত্র আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত করে। এইসব শর্তের সীমার মধ্যে সার্বিক অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ নেই।

শুধুমাত্র ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য

আপনি ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী অথবা প্রতিষ্ঠান হলে:

• বেআইনিভাবে পরিষেবা ব্যবহার করা অথবা এইসব শর্ত বা পরিষেবা-নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্তাবলী লঙ্ঘন করা বা এর সাথে সম্পর্কিত হলে, যেকোনও থার্ড-পার্টি আইনি মামলার ক্ষেত্রে (সরকারি প্রতিষ্ঠানের নেওয়া অ্যাকশন সহ) প্রযোজ্য আইনে যতটা অনুমোদন করা রয়েছে, সেই মতো আপনাকে Google ও তার নির্দেশক, আধিকারিক, কর্মী, ও ঠিকাদারদের ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। এই ক্ষতিপূরণের মধ্যে রয়েছে যেকোনও বাধ্যবাধকতা বা দাবি করার ফলে উদ্ভূত খরচ, লোকসান, ক্ষয়ক্ষতি, আদালতের রায়, জরিমানা, মামলার খরচ ও আইনি ফি।
• আইনি কারণে ক্ষতিপূরণ সহ আপনাকে কিছু দায়িত্ব পালন করতে না হলে, এই শর্তাবলীর অধীনে সেই দায়িত্বগুলি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় না। যেমন, রাষ্ট্রসঙ্ঘকে কিছু আইনি বাধ্যবাধকতা মানতে হয় না এবং এই শর্তাবলী সেগুলি ওভাররাইড করে না।

সমস্যা হলে অ্যাকশন নেওয়া

নিচে উল্লিখিত অ্যাকশন নেওয়ার আগে আমরা আপনাকে যথাসম্ভব ন্যায্য অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেব, আমাদের অ্যাকশনের কারণ বিশদে জানাব এবং এটি স্পষ্টভাবে জানানোর এবং তা সমাধান করার সুযোগ দেব, যদি না তার ফলে:

• ব্যবহারকারী, থার্ড-পার্টি বা Google-এর ক্ষতি করে বা তাদের জন্য বাধ্যবাধকতা সৃষ্টি করে
• আইন বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আদেশ লঙ্ঘন করা
• তদন্তে সমঝোতা করা
• আমাদের পরিষেবার অপারেশন, ইন্টিগ্রিটি বা নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত করে

আপনার কন্টেন্ট সরানো হচ্ছে

আপনার কন্টেন্ট-এর কোনও একটি (১) এইসব শর্ত, পরিষেবা-নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্তাবলী বা নীতি ভঙ্গ করলে, (২) প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করলে অথবা (৩) আমাদের ব্যবহারকারী, থার্ড-পার্টি অথবা Google-এর ক্ষতি করার সম্ভাবনা থাকলে, প্রযোজ্য আইন অনুসারে সেই কন্টেন্ট আংশিক অথবা সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে দেওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে। উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, শিশু পর্নোগ্রাফি, এমন কন্টেন্ট যা মানুষ পাচার বা নিগ্রহে সহায়তা করে, সন্ত্রাসবাদ সম্পর্কিত কন্টেন্ট, এবং এমন কন্টেন্ট যা অন্য কোনও ব্যক্তির মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করে।

Google পরিষেবাতে আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত রাখা বা বন্ধ করা

আমাদের অন্যান্য অধিকার সীমিত না করে, ওইসব পরিষেবায় Google আপনার অ্যাক্সেস সাসপেন্ড অথবা বন্ধ করে দিতে পারে অথবা এইসব বিষয়ের কোনও একটি ঘটলে আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারে:

• আপনি প্রাসঙ্গিকভাবে বা বারবার এই শর্তাবলী, পরিষেবা নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্তাবলী বা নীতিসমূহ লঙ্ঘন করেছেন
• আইনি প্রয়োজন অথবা আদালতের আদেশ মেনে চলতে আমাদের এমন কাজ করার দরকার হয়
• আপনার যে আচরণ ব্যবহারকারী, তৃতীয় পক্ষ বা Google-এর ক্ষতি বা দায় বৃদ্ধি করে — যেমন হ্যাকিং, ফিশিং, হয়রানি, স্প্যামিং, অন্যদের বিভ্রান্ত করা অথবা নিজের নয় এমন কন্টেন্ট কপি করা

আমরা কেন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই এবং আমরা তা করলে কী ঘটে সে ব্যাপারে আরও তথ্যের জন্য এই সহায়তা কেন্দ্র পৃষ্ঠা দেখুন। আপনার Google অ্যাকাউন্ট ভুল করে সাসপেন্ড বা বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে বলে মনে করলে, আপনি আবেদন করতে পারবেন।

আপনি যেকোনও সময় আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা বন্ধ করতে পারেন। আপনি কোনও পরিষেবা ব্যবহার করা বন্ধ করলে, আমরা কারণ জেনে সঠিকভাবে মূল্যায়ন করব যাতে পরিষেবার উন্নতিতে আমরা লাগাতার কাজ করে যেতে পারি।

বিবাদের নিষ্পত্তি, পরিচালনাকারী আইন ও আদালত

Google-এ কী ভাবে যোগাযোগ করবেন সেই তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠাতে যান৷

এই পরিষেবার শর্তাবলী, পরিষেবা নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্তাবলী বা অন্য কোনও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সেটি সম্পর্কিত কোনও বিবাদের ক্ষেত্রে আইনি দ্বন্দ্ব সংক্রান্ত নীতির উপর নির্ভর না করেই ক্যালিফর্নিয়ার আইন প্রয়োগ করা হবে। এই বিবাদের নিষ্পত্তি সান্তা ক্লারা কাউন্টি, ক্যালিফর্নিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল বা রাজ্য আদালতে ছাড়া অন্য কোথাও করা হবে না। আপনি ও Google এই আদালতে ব্যক্তিগত এক্তিয়ারের ব্যাপারে সম্মতি জানাচ্ছেন।