بنود خدمة Google

يسري بتاريخ 22 مايو 2024 | النُسخ المؤرشفة | تنزيل ملف PDF

النسخة المطابقة للبلد: الولايات المتحدة

ما تشمله هذه البنود

ندرك أنك قد تميل إلى تخطّي بنود الخدمة هذه، ولكنه من المهم التأكيد على ما يمكن أن تتوقعه منّا عند استخدامك خدمات Google، وما نتوقعه نحن منك.

تبيِّن بنود الخدمة هذه طريقة Google في ممارسة أعمالها والقوانين التي تنطبق عليها وبعض المبادئ التي نعتقد دائمًا أنها صحيحة. ونتيجةً لذلك، تساعد بنود الخدمة هذه على تحديد علاقتك مع Google أثناء تفاعلك مع خدماتنا. وتتضمّن هذه البنود، على سبيل المثال، المواضيع الرئيسية التالية:

• ما يمكن أن تتوقعه منّا: يوضّح هذا القسم كيف نقدّم خدماتنا ونطوّرها
• ما نتوقعه منك: يضع هذا القسم قواعد معيّنة لاستخدام خدماتنا
• المحتوى في خدمات Google: يصف هذا القسم حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تجده في خدماتنا، سواء كان المحتوى يخصك أو يخص Google أو يخص مستخدمين آخرين
• في حال وجود مشاكل أو خلافات: يوضّح هذا القسم الحقوق القانونية الأخرى التي تمتلكها وما يجب توقعه في حال انتهاك هذه البنود

من المهم فهم هذه البنود لأنّ الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها (سواء سجّلت الدخول إلى حساب Google أم لا) يعني أنّك توافق على هذه البنود.

بالإضافة إلى هذه البنود، ننشر أيضًا سياسة خصوصية. ننصحك بالاطّلاع عليها للتعرّف بشكل أفضل على كيفية تعديل معلوماتك وإدارتها وتصديرها وحذفها.

البنود

مقدِّم الخدمة

تكون الجهة المسؤولة عن توفير خدمات Google والتي تتعاقد أنت معها هي:

Google LLC
تم تأسيسها بموجب قوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة الأمريكية، وهي قائمة بموجب قوانين الولايات المتحدة الأمريكية

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California 94043
USA

السن المسموح به

إذا كنت تحت السن المسموح به لإدارة حسابك على Google بنفسك، عليك الحصول على إذن من أحد والدَيك أو الوصي القانوني لاستخدام حساب Google. يُرجى أن تطلب من أحد والدَيك أو الوصي القانوني الاطّلاع على هذه البنود معك.

في حال كنت أحد الوالدَين أو الوصي القانوني وتسمح لطفلك باستخدام الخدمات، ستنطبق هذه البنود عليك وستكون مسؤولاً عن الأنشطة التي يجريها طفلك ضمن هذه الخدمات.

تتضمّن بعض خدمات Google متطلبات إضافية للسن المسموح به كما هو موضّح في السياسات والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة.

علاقتك مع Google

تساعد هذه البنود في تحديد العلاقة بينك وبين Google. عند ذِكْر "Google" واستخدام صيغة المتكلم مثل "نحن" و"إننا" و"نا" و"الخاص بنا"، نقصد شركة Google LLC والشركات التابعة لها. بصفة عامة، نمنحك الإذن بالوصول إلى خدماتنا واستخدامها في حال موافقتك على اتّباع هذه البنود التي تبيِّن طريقة Google في ممارسة أعمالها وتحقيق الأرباح.

ما يمكن أن تتوقعه منّا

تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات المفيدة

يتضمّن العديد من هذه الخدمات أيضًا محتوًى يمكنك بثّه أو التفاعل معه.

تم تصميم خدماتنا لكي تعمل معًا، وهو ما يسهل عليك الانتقال من نشاط إلى آخر. على سبيل المثال، إذا تضمّن حدث في "تقويم Google" عنوانًا، يمكنك النقر على ذلك العنوان وسيعرض لك تطبيق "خرائط Google" كيفية الوصول إليه.

تطوير خدمات Google وتحسينها وتحديثها

نعمل باستمرار على تطوير ميزات وتقنيات جديدة بهدف تحسين خدماتنا. على سبیل المثال، نستخدم الذكاء الاصطناعي وتقنیة تعلُّم الآلة لتقديم الترجمة الفورية وتحسين عملية رصد المحتوى غیر المرغوب فیه والبرامج الضارة وحظرها. وفي إطار هذا التطوير المستمر، نضيف في بعض الأحيان ميزات ووظائف أو نُزيلها، ونغيّر القيود في خدماتنا، ونبدأ في توفير خدمات جديدة أو نتوقَّف عن تقديم خدمات قديمة. عندما تتطلب إحدى الخدمات برامج قابلة للتنزيل أو محمّلة مسبقًا أو تتضمّنها، يمكن أحيانًا تحديث هذه البرامج تلقائيًا على جهازك بعد توفّر ميزة أو إصدار جديد. وتسمح لك بعض الخدمات بضبط إعدادات التحديث التلقائي.

في حال إجراء تغييرات بشكل جوهري يؤثر سلبًا على استخدامك لخدماتنا أو في حال توقفنا عن تقديم خدمة معينة، سنرسل إليك إشعارًا مسبقًا بفترة زمنية معقولة، ويُستثنى من ذلك الحالات العاجلة مثل منع إساءة استخدام أو الاستجابة لمتطلّبات قانونية أو معالجة مشاكل في الأمان والتشغيل. سنتيح لك أيضًا فرصة تصدير المحتوى الخاص بك من حسابك على Google باستخدام Google Takeout وفقًا للقوانين والسياسات السارية.

ما نتوقعه منك

اتّباع هذه البنود والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة

أنت توافق أيضًا على أنّ سياسة الخصوصية المتّبعة لدينا تُطبَّق على استخدامك لخدماتنا. نوفّر أيضًا مراجع مثل مركز المساعدة بخصوص حقوق الطبع والنشر ومركز الأمان ومركز الشفافية وشرحًا عن تقنياتنا في موقعنا الذي يبيّن السياسات المتّبعة، وذلك للإجابة عن الأسئلة الشائعة وتوضيح توقعاتنا حول استخدام الخدمات التي نقدّمها. وأخيرًا، قد نقدّم إرشادات وتحذيرات محدّدة ضمن خدماتنا، مثل مربّعات الحوار التي تنبّهك بشأن معلومات مهمة.

على الرغم من أننا نمنحك إذن استخدام خدماتنا، نحتفظ بأي حقوق ملكية فكرية لنا في هذه الخدمات.

احترام الآخرين

توفّر السياسات والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة، مثل سياسة الاستخدام المحظور للذكاء الاصطناعي التوليدي، تفاصيل إضافية حول السلوك المناسب الذي يجب أن يتّبعه جميع مستخدمي تلك الخدمات. وإذا تبيَّن لك عدم اتّباع المستخدمين الآخرين لهذه القواعد، تتيح لك العديد من خدماتنا الإبلاغ عن إساءة الاستخدام. في حال اتّخاذنا إجراء بشأن بلاغ عن إساءة الاستخدام، نقدّم أيضًا الإجراءات الموضّحة في القسم اتّخاذ إجراء في حال وجود مشاكلأدناه.

عدم إساءة استخدام خدماتنا

يفهم معظم المستخدمين الذين يدخلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها القواعد العامة التي تحافظ على أمانهم على شبكة الإنترنت وتجعلها متاحة لهم دائمًا. ومع ذلك، لا يلتزم بعض المستخدمين بهذه القواعد، لذلك نوضّحها هنا لحماية خدماتنا ومستخدمينا من إساءة الاستخدام. لذلك:

• تقديم البرامج الضارة
• استخدام أسلوب غير مرغوب فيه أو اختراق أو تجاوز أنظمتنا أو إجراءات الحماية
• إزالة القيود، والطلبات الخادعة، وإدخال الطلبات، إلا في إطار برامج الأمان واختبار الأخطاء
• الوصول إلى خدماتنا أو المحتوى أو استخدامها بطرق احتيالية أو مخادعة، مثل:
• التصيّد الاحتيالي
• إنشاء حسابات مزيّفة أو محتوى مزيّف، بما في ذلك المراجعات المزيّفة
• تضليل الآخرين وحثّهم على الاعتقاد بأنّ المحتوى الذي تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي هو من إنشاء شخص
• تقديم خدمات تبدو أنّها صادرة عنك (أو عن شخص آخر) في حين أنّنا نحن مصدرها
• تقديم خدمات يبدو أنّنا نقدّمها في حين أنّنا لسنا مصدرها
• استخدام خدماتنا (بما في ذلك المحتوى الذي تقدّمه) لانتهاك الحقوق القانونية الخاصة بأي شخص، مثل الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية
• إجراء الهندسة العكسية لخدماتنا أو التكنولوجيا الأساسية الخاصة بنا، مثل نماذج تعلُّم الآلة لدينا، لاستخراج الأسرار التجارية أو معلومات الملكية الأخرى، باستثناء ما يسمح به القانون الساري
• استخدام وسائل مبرمَجة للوصول إلى المحتوى من أي من خدماتنا بما يخالف التعليمات التي يمكن للآلة قراءتها على صفحات الويب الخاصة بنا (على سبيل المثال، ملفات robots.txt التي تمنع الزحف أو التدريب أو غير ذلك من الأنشطة)
• استخدام محتوى من إنشاء الذكاء الاصطناعي من خدماتنا لتطوير نماذج تعلُّم الآلة أو تكنولوجيات متعلقة بالذكاء الاصطناعي
• إخفاء هويتك أو تقديم وصف مضلِّل عنك بهدف مخالفة هذه البنود
• تقديم خدمات تشجّع الآخرين على مخالفة هذه البنود

منح الإذن لاستخدام المحتوى الخاص بك

تم تصميم بعض خدماتنا بحيث تتيح لك تحميل المحتوى الخاص بك أو تقديمه أو تخزينه أو إرساله أو تلقّيه أو مشاركته. لا يتوجّب عليك تقديم أي محتوى لخدماتنا ولك حرية اختيار المحتوى الذي تريد تقديمه. في حال اخترت تحميل محتوى أو مشاركته، يُرجى التأكُّد من امتلاكك الحقوق اللازمة لإجراء ذلك ومن أن المحتوى قانوني.

استخدام خدمات Google

حسابك على Google

في حال استيفاء السن المسموح به، يمكنك إنشاء حساب على Google لاستخدام خدماتنا بسهولة أكثر، إذ تتطلب بعض الخدمات امتلاك حساب على Google للتمكّن من استخدامها. مثلاً لاستخدام Gmail، تحتاج إلى حساب على Google حتى تكون لديك وجهة لإرسال رسائلك الإلكترونية وتلقّيها.

تتحمل أنت مسؤولية ما تُجريه باستخدام حسابك على Google، بما في ذلك اتخاذ خطوات معقولة للحفاظ على أمان حسابك. ننصحك باستخدام فحص الأمان بشكلٍ دوري.

استخدام خدمات Google لصالح مؤسسة أو نشاط تجاري

عمليات التواصل ذات الصلة بالخدمات

لتقديم خدماتنا لك، نرسل إليك أحيانًا إشعارات عن الخدمات ومعلومات أخرى. للتعرُّف على مزيد من المعلومات عن كيفية تواصلنا معك، يُرجى الاطّلاع على سياسة خصوصية Google.

في حال قدّمت ملاحظات لنا، مثل اقتراحات لتحسين خدماتنا، يجوز لنا اتخاذ إجراءات بشأن ملاحظاتك بدون أي التزام منّا تجاهك.

المحتوى في خدمات Google

المحتوى الخاص بك

تتيح لك بعض الخدمات إنشاء محتوى أصلي. ولن تطالب Google بملكية هذا المحتوى.

تتيح لك بعض خدماتنا الفرصة لجعل المحتوى الخاص بك متاحًا للجميع، مثلاً يمكنك نشر مراجعة كتبتها عن مطعم أو منتج أو تحميل منشور مدوّنة أنشأته.

• اطّلع على فقرة منح الإذن لاستخدام المحتوى الخاص بك للتعرُّف على مزيد من المعلومات عن حقوقك في المحتوى الخاص بك وكيف يتم استخدام المحتوى الخاص بك في خدماتنا
• اطّلع على قسم إزالة المحتوى الخاص بك للتعرّف على أسباب إزالة محتوى من إنشاء المستخدمين من خدماتنا وكيفية إجراء ذلك

إذا كنت ترى أن مستخدمًا ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يمكنك إرسال إشعار إلينا بهذا الانتهاك وسنتخذ الإجراء المناسب. على سبيل المثال، نحن نعلِّق أو نغلق حسابات Google الخاصة بالمستخدمين الذين ينتهكون حقوق الطبع والنشر بصورة متكررة، كما هو موضّح في مركز مساعدة حقوق الطبع والنشر.

المحتوى الخاص بشركة Google

تتضمّن بعض خدماتنا محتوى يخص Google، مثل العديد من الصور التوضيحية المرئية التي تظهر لك في "خرائط Google". ويمكنك استخدام محتوى Google وفقًا لما تسمح به هذه البنود وأي بنود إضافية خاصة بكل خدمة، ولكننا نحتفظ بأي حقوق ملكية فكرية نمتلكها في المحتوى الخاص بنا. يُرجى عدم إزالة أي من عناصر الهوية البصرية لعلاماتنا التجارية أو الشعارات أو الإشعارات القانونية الخاصة بنا أو إخفائها أو تغييرها. إذا كنت تريد استخدام عناصر الهوية البصرية أو الشعارات الخاصة بنا، يُرجى الاطّلاع على صفحة أذونات علامات Google التجارية.

المحتوى الآخر

أخيرًا، تتيح لك بعض خدماتنا الوصول إلى محتوى خاص بمستخدمين آخرين أو مؤسسات أخرى - مثلاً، وصف لصاحب متجر عن طبيعة نشاطه التجاري أو مقال صحفي يُعرَض في "أخبار Google". لا يجوز لك استخدام هذا المحتوى إلا بعد الحصول على إذن من ذلك المستخدم أو تلك المؤسسة، أو بأي شكل آخر يسمح به القانون. إنّ الآراء التي يتم التعبير عنها في المحتوى الخاص بالمؤسسات أو المستخدمين الآخرين تعكس وجهة نظرهم الخاصة ولا تعكس بالضرورة وجهة نظر Google.

البرامج في خدمات Google

تتضمّن بعض خدماتنا برامج قابلة للتنزيل أو مُحمّلة مسبقًا. نمنحك إذن استخدام هذه البرامج كجزء من الخدمات.

تتضمّن بعض خدماتنا برامج يتم توفيرها بموجب بنود تراخيص البرامج المفتوحة المصدر التي نوفّرها لك. في بعض الأحيان، قد تشمل تراخيص البرامج المفتوحة المصدر أحكامًا تتجاوز أجزاءً من هذه البنود بشكل واضح وصريح، لذا يُرجى التأكّد من الاطّلاع على هذه التراخيص.

لا يجوز لك نسخ أي جزء من خدماتنا أو برامجنا أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها.

في حال وجود مشاكل أو خلافات

إخلاء المسؤولية من الضمان

لقد بنينا سمعتنا من خلال تقديم خدمات مفيدة وموثوق بها مثل "بحث Google" و"خرائط Google"، ونعمل باستمرار على تحسين خدماتنا لتلبية احتياجاتك. ولأغراض قانونية، نقدّم لك خدماتنا بدون ضمانات إلّا إذا كان منصوصًا عليها صراحةً في البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة. ويتطلّب القانون أن نوضّح ذلك باستخدام لغة قانونية معيّنة وأن نستخدم حروفًا كبيرة لكي نضمن أن يراها المستخدمون، وذلك بالشكل التالي:

"إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري، نقدّم خدماتنا "كما هي" بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية لمطابقة الأوصاف والصلاحية لغرض معيّن وعدم الانتهاك. على سبيل المثال، لا نقدّم أي ضمانات بشأن المحتوى أو الميزات ضمن الخدمات، ويشمل ذلك الضمانات بشأن دقة أو موثوقية أو مدى توفّر المحتوى أو الميزات أو قدرتها على تلبية احتياجاتك".

يجب عدم الاعتماد على "الخدمات" للحصول على مشورة طبية أو قانونية أو مالية أو أي مشورة مهنية أخرى. يتم توفير أي محتوى يتعلق بهذه المواضيع لغرض إعلامك بها فقط وليس بديلاً عن المشورة التي يقدمها شخص مؤهل.

المسؤوليات

جميع المستخدمين

يسعى القانون وهذه البنود إلى إنشاء توازن بين ما يمكنك أنت أو Google المطالبة به في حال وقوع مشاكل. ولهذا السبب يتطلّب القانون الالتزام ببعض المسؤوليات دون غيرها بموجب هذه البنود.

تحدّ هذه البنود فقط من مسؤولياتنا وفقًا لما يسمح به القانون الساري. لا تَحُدّ هذه البنود من المسؤولية تجاه الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المُتعمَّد.

المؤسسات والمستخدمون التجاريون فقط

إذا كنت من المستخدمين التجاريين أو مؤسّسة:

• إلى الحدّ الذي يسمح به القانون الساري، عليك بصفتك تعويض Google ومدرائها ومسؤوليها وموظَّفيها والمتعاقدين معها عن أيّ إجراءات قانونية يتّخذها الغير (بما في ذلك الإجراءات التي تتخذها الهيئات الحكومية) وتكون ناتجة عن استخدامك غير القانوني للخدمات أو مخالفتك لهذه البنود أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمةأو تتعلّق بهذا الانتهاك أو الاستخدام. ويغطي هذا التعويض أي مسؤولية أو نفقات ناجمة عن المطالبات والخسائر والأضرار والأحكام والغرامات وتكاليف التقاضي والرسوم القانونية.
• إذا تم إعفاؤك قانونيًا من مسؤوليات معيّنة، بما في ذلك التعويض، لن تنطبق هذه المسؤوليات عليك بموجب هذه البنود. مثلاً، تتمتع الأمم المتحدة بحصانات معيّنة من الالتزامات القانونية ولا تتجاوز هذه البنود تلك الحصانات.

اتخاذ إجراء في حال وجود مشاكل

قبل اتخاذ إجراء كما هو موضّح أدناه، سنرسل إليك إشعارًا مسبقًا متى كان ذلك ممكنًا بشكلٍ معقول، وسنوضّح سبب اتخاذ الإجراء وسنمنحك فرصة لحلّ المشكلة، ما لم يكن ذلك سيؤدي إلى:

• إلحاق الضرر بمستخدم أو بطرف ثالث أو بشركة Google، أو تحميل أي من هذه الأطراف المسؤولية
• مخالفة القانون أو مخالفة أمر صادر عن سلطة قانونية
• الإضرار بمصلحة تحقيق جارٍ
• تعرّض عملية تشغيل الخدمات أو سلامتها أو أمانها للاختراق

إزالة المحتوى الخاص بك

إذا كان أي محتوًى من المحتوى الخاص بك (1) يخرق هذه البنود أو السياسات أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة، أو (2) يخالف قانونًا ساريًا، أو (3) يمكن أن يؤدي إلى إلحاق الضرر بمستخدمينا أو الغير أو شركة Google، نحتفظ بالحق في إزالة هذا المحتوى بالكامل أو جزء منه بما يتوافق مع القانون الساري. تشمل الأمثلة المواد الإباحية التي تستغل الأطفال والمحتوى الذي يُسهّل الاتّجار بالبشر أو التحرش والمحتوى الإرهابي والمحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية لمستخدم آخر.

تعليق إمكانية الوصول إلى خدمات Google أو إنهاؤها

تحتفظ Google بالحق في تعليق إمكانية وصولك إلى الخدمات أو إنهائها أو حذف حسابك على Google في حال حدوث أيٍّ مما يلي:

• قيامك بشكل متكرر أو بشكل جوهري بالإخلال بهذه البنود أو السياسات أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة
• في حال مطالبتنا بتنفيذ ذلك للالتزام بمتطلبات قانونية أو بأمر محكمة
• سلوكك يسبّب ضررًا لمستخدم أو للغير أو لشركة Google أو يُحمّل أيًّا منهم المسؤولية، مثلاً عن طريق اختراق بيانات أو إجراء عمليات تصيّد احتيالي أو التحرش بالآخرين أو استخدام أسلوب غير مرغوب فيه أو تضليل الآخرين أو سرقة محتوى ليس ملكًا لك

للمزيد من المعلومات حول أسباب إيقاف الحسابات وعواقب هذا الإجراء، يُرجى زيارة صفحة "مركز المساعدة" هذه. في حال اعتقادك بأنّ حسابك على Google قد تم تعليقه أو إغلاقه نتيجة خطأ، يمكنك تقديم طلب إعادة نظر في الإجراء.

لديك الحرية دائمًا في التوقُّف عن استخدام خدماتنا في أي وقت. وفي حال التوقُّف عن استخدام خدمة، نقدِّر إخبارنا بالسبب حتى نتمكّن من مواصلة تحسين خدماتنا.

تسوية النزاعات، والقانون الساري، والمحاكم

للحصول على معلومات عن كيفية الاتصال بـ Google، يرجى الانتقال إلى صفحة الاتصال.

يسري قانون ولاية كاليفورنيا على جميع النزاعات الناجمة عن أو المتصلة بهذه البنود أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة أو أي خدمات ذات صلة، وذلك بغض النظر عن قواعد تعارض القوانين. وسيتم حل هذه النزاعات حصريًا في المحاكم الفيدرالية أو في محاكم الولاية لمقاطعة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأمريكية، كما توافق أنت وGoogle على نطاق السلطة الشخصي في تلك المحاكم.